Tespit Edilen Sorun Durumu
Domain NS adresleri değiştirildikten sonra sitenin açılmaması. (cPanel ortamında tespit edilen teknik uyumsuzluk).
Adım Adım Çözüm Yöntemi
NameServer (NS) Güncelleme ve DNS Yayılma Süresi (cPanel Özel Rehberi)
BullHost NS1 ve NS2 adreslerini domain panelinizde tanımladıktan sonra küresel DNS yayılması için 1-24 saat bekleyin.
Detaylı yapılandırma ve sunucu desteği için BullHost 7/24 Teknik Ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Teknik Kök Neden ve Teşhis Analizi
NameServer (NS) Güncelleme ve DNS Yayılma Süresi (cPanel Özel Rehberi) durumu genellikle sunucu kaynak limitlerinin aşılması, sistem servis dizin izinlerinin (chmod/chown) bozulması veya servis yapılandırma konfigürasyonlarındaki uyumsuzluklardan kaynaklanır.
Aşağıdaki log kayıt dizinlerini SSH terminali üzerinden kontrol ederek sorunun spesifik hata kodunu teyit edebilirsiniz:
/var/log/messagesveya/var/log/syslog(Sistem çekirdek logları)/var/log/httpd/error_log//var/log/nginx/error.log(Web sunucusu hata kayıtları)/usr/local/cpanel/logs/error_logveya/var/log/plesk/httpsd-error.log(Panel servis kayıtları)
Adım Adım Detaylı Çözüm ve Uygulama Rehberi
Sunucu ve Hizmet Durumunu İnceleyin
İlk olarak ilgili sunucu paneline (WHM, cPanel, Plesk veya SSH terminali) yetkili root kullanıcı bilgileri ile erişim sağlayın. Çalışan işlem listesini (process list) kontrol ederek kitlenen veya aşırı RAM kullanan birikmiş süreçleri tespit edin.
Yapılandırma Dosyalarını Güncelleyin
İlgili konfigürasyon dosyasını SSH terminali veya kontrol paneli üzerinden açın. Soruna neden olan parametre değerlerini sunucu limitlerinize uygun biçimde artırın veya yapılandırma dosyasının yedeğini alarak varsayılan stabil değerlere geri döndürün.
İzin ve Sahiplik Yetkilerini Düzenleyin
Dizin izinlerinin doğru olduğundan emin olun (Klasörler için 755, Dosyalar için 644 standarttır). Kullanıcı sahipliğini chown -R user:user /path/to/directory komutu ile doğrulayın.
Servisleri Yeniden Başlatın ve Test Edin
Yapılan değişikliklerin aktif olması için ilgili web sunucusu veya veritabanı servisini yeniden başlatın. Tarayıcınızda gizli sekmede veya DNS önbelleğini temizleyerek (ipconfig /flushdns) erişimi test edin.
Gelecekte Tekrar Etmesini Önleme Tavsiyeleri
- Sunucu kaynak kullanımlarınızı (CPU, RAM, Disk I/O) düzenli olarak izleyin ve Otomatik LVE Limit uyarısı kurun.
- Haftalık otomatik yedekleme (Automated Backup) mekanizmasının sorunsuz çalıştığını kontrol edin.
- İhtiyaç halinde BullHost 7/24 Teknik Destek ekibimiz üzerinden ücretsiz sistem optimizasyon talebi oluşturabilirsiniz.
Gerekli Komut / Yapılandırma Kodu
ns2.bullhost.com.tr